Публичная оферта на оказание пешеходных экскурсионных услуг
Редакция от 29.04.2023
Индивидуальный предприниматель Комина Анастасия Эдуардовна. (далее – Исполнитель), действующий на основании свидетельства о государственной регистрации ИП от 26.06.2018 года, ИНН: 784201366450, юридический адрес: 191167, г. Санкт-Петербург, Исполкомская улица, 5, предлагает физическим и юридическим лицам (далее – Заказчику) ознакомиться с условиями и принять участие в организованных Исполнителем пешеходных экскурсионных турах (далее – Услуги).
1. Общие положения
1.1 Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением Исполнителя для физических и юридических заключить договор на указанных ниже условиях и содержит все существенные условия по реализации экскурсионных и иных услуг, размещённых на сайте https://peshehodtour.ru (далее – сайт Исполнителя).
1.2 Акцептирование всех условий, изложенных в Оферте, означает заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг.
1.3 Оформление заказа на оказание Услуг подразумевает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Оферты (акцепт).
1.4 Заказчик может ознакомиться с действующей редакцией Оферты на сайте Исполнителя или получить ее по запросу по электронной почте: spb@peshehodtour.ru / tallinn@peshehodtour.ru.
1.5 Договор, заключаемый на условиях настоящей Оферты считается заключенным с момента ее акцептации, без подписания сторонами, имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами, и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств.
2. Порядок оказания услуг
2.1 Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с настоящей офертой и оформленным на сайте Исполнителя заказом на оказание конкретной Услуги.
2.2 Заказ на оказание Услуг осуществляется Заказчиком путем заполнения формы заявки на сайте Исполнителя.
2.3 Услуги могут быть заказаны Заказчиком непосредственно в свою пользу либо в пользу иных лиц (участников). В этом случае Заказчиком при заполнении формы на сайте указывается количество и данные участников.
2.4 Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц – физических лиц – плательщиков налога на профессиональный доход (самозанятых), индивидуальных предпринимателей, юридических лиц.
2.5 Оказание Услуг осуществляется Исполнителем и привлеченными им третьими лицами в соответствии с данными, размещенными на Сайте Исполнителя, содержащими описание, состав, место, дату и время, продолжительность оказания конкретной услуги.
2.6 Услуги Исполнителя считаются надлежащим образом оказанными в момент фактического завершения пешеходного экскурсионного тура, являющегося предметом конкретной услуги.
2.7 При оказании Услуг привлеченные Исполнителем третьи лица вправе предлагать Заказчику оказание дополнительных услуг от своего имени. При заказе Заказчиком дополнительных услуг, предложенных привлеченным Исполнителем третьим лицом, соответствующие правоотношения возникают непосредственно между Заказчиком и таким третьим лицом на основании заключаемого между ними устного договора оказания услуг и не входят в предмет настоящей оферты. Оказание привлеченным Исполнителем третьим лицом дополнительных услуг Заказчику не влияет на состав, стоимость и момент оказания Услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1 Актуальная стоимость Услуг указывается на сайте Исполнителя.
3.2 Стоимость Услуг не включает в себя стоимость дополнительных услуг, оказываемых привлеченным Исполнителем третьим лицом Заказчику.
3.3 Фактическая себестоимость пешеходного экскурсионного тура составляет 50% от стоимости Услуг, указанной на сайте.
3.4 Оплата Услуг возможна следующими способами:
3.4.1 Наличными непосредственно перед началом оказания заказанной услуги Исполнителю или привлеченному им третьему лицу;
3.4.2 Безналичным расчетом в порядке предоплаты на основании выставленного после оформления заказа на оказание конкретной услуги счёта Исполнителя. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5 Для некоторых услуг, оказываемых Исполнителем, может быть предусмотрена обязательная предоплата безналичным расчетом, информация о чем доводится до сведения Заказчика на сайте Исполнителя.
4. Отмена заказанных услуг и возврат денежных средств
4.1 При отмене заказанной и предоплаченной Услуги по вине Исполнителя Заказчику предлагается возможность оказания иной услуги из состава услуг, оказываемых Исполнителем. В случае отказа Заказчика от замены заказанной Услуги на альтернативную Исполнителем производится полный возврат внесённой предоплаты в течение 5 (пяти) банковских дней.
4.2 При отмене заказанной и предоплаченной Услуги, предоплата которой не являлась обязательной согласно положениям п. 3.5 настоящей Оферты, по инициативе Заказчика более чем за 24 часа до начала оказания Услуги, Исполнителем производится полный возврат внесённой предоплаты в течение 5 (пяти) банковских дней.
4.3 При отмене заказанной и предоплаченной Услуги, предоплата которой не являлась обязательной согласно положениям п. 3.5 настоящей Оферты, по инициативе Заказчика менее чем за 24 часа до начала оказания Услуги, сумма внесенной предоплаты не подлежит возврату Заказчику.
4.4 При отмене заказанной и предоплаченной Услуги, предоплата которой являлась обязательной согласно положениям п. 3.5 настоящей Оферты, по инициативе Заказчика более чем за 96 часов до начала оказания Услуги, Исполнителем производится полный возврат внесённой предоплаты в течение 5 (пяти) банковских дней.
4.5 При отмене заказанной и предоплаченной Услуги, предоплата которой являлась обязательной согласно положениям п. 3.5 настоящей Оферты, по инициативе Заказчика менее чем за 96 часов до начала оказания Услуги, сумма внесенной предоплаты не подлежит возврату Заказчику.
4.6 При отмене заказанной и предоплаченной Услуги по инициативе Заказчика по причине невозможности прибытия к моменту начала оказания Услуг из-за задержки или отмены рейса (с предоставлением надлежащих доказательств такого факта) или по причине болезни или травмы, препятствующих прибытию к моменту начала оказания Услуг (с предоставлением справки или иного надлежащим образом оформленного документа, подтверждающего данный факт) Исполнителем производится частичный возврат денежных средств за вычетом входящих в стоимость Услуги билетов или ваучеров в течение 5 (пяти) банковских дней независимо от времени, оставшегося до начала оказания Услуги.
4.7 Отмена заказанных Услуг и возврат денежных средств осуществляются на основании заявления Заказчика, содержащего номер и дату заказа и причины отмены, направленного по электронной почте: spb@peshehodtour.ru / tallinn@peshehodtour.ru.
4.8 Положения настоящего раздела Оферты действуют исключительно в отношении услуг, оказываемых Исполнителем и привлеченными им третьими лицами от имени Исполнителя. Условия отмены дополнительных услуг, оказываемых привлеченными Исполнителем третьими лицами от своего имени, и порядок возврата денежных средств определяются Заказчиком и такими третьими лицами самостоятельно.
5. Ограничения ответственности
5.1 Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за невозможность предоставления Услуг вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включающих в себя стихийные бедствия, пожары, эпидемии, забастовки, запретительные и ограничительные постановления государственных и муниципальных органов, военные действия и проч.
5.2 Исполнитель не несет ответственности за нарушение Заказчиком или участниками правил поведения на территории и объектах оказания Услуг.
5.3 При нарушении Заказчиком правил поведения на территории и объектах оказания Услуг, неуважительном отношении к другим участникам экскурсионного тура, нахождении в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения Заказчику может быть отказано в оказании заказанной Услуги без осуществления возврата внесенных денежных средств.
6. Обработка персональных данных
6.1 Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с действующей редакцией Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя.
7. Заключительные положения
7.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва.
7.2 Все споры, возникающие между Исполнителем и Заказчиком в связи с исполнением или неисполнением настоящей Оферты, рассматриваются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3 Претензии по оказанию Услуг могут быть направлены Заказчиком в письменном виде на юридический адрес Исполнителя. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию и сообщить Заказчику результаты ее рассмотрения.
7.4 Исполнитель оставляет за собой право внесения изменений в настоящую Оферту без предварительного уведомления Заказчиков. Все изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя.
