FAQ
-
Мне обязательно нужно бронировать экскурсию?
Мы просим вас обязательно бронировать экскурсию, чтобы мы понимали, сколько человек будет в группе, при необходимости мы разделим ее, чтобы всем было комфортно.
Бронирование полезно вам, потому что вы получаете подробную инструкцию, как добраться до места встречи и карту с геометкой.
Предоплата обязательна, вы можете выбрать 50% или 100% оплаты. Вы получите чек на почту после завершения бронирования.
-
Мы проводим экскурсию в любую погоду, создавая для вас комфортные условия. К примеру, жарким летом мы проводим экскурсии в 10:00 и в 17:00, чтобы солнце не навредило вам.
А вас мы просим одеваться удобно и по погоде. Летом не забывайте головной убор и солнцезащитный крем, зимой может быть очень холодно, а весной или осенью без зонтика обойтись никак нельзя.
-
Предоплата - это необходимый пункт завершения бронирования. Если же у вас есть сложности с оплатой, пожалуйста, напишите нам на почту belgrade@peshehodtour.ru, или в телеграм @peshehodtourSPB. Мы поможем каждый день с 9 до 21.
-
Мы проводим экскурсию даже для одного человека и в любую погоду.
-
Вы можете распечатать письмо для вашего удобства – там будет подробная инструкция, как добраться до места встречи. Нам будет достаточно, если вы назовете гиду ваше имя.
-
Наши гиды встречают гостей за 10 минут до начала экскурсии с фирменным белым зонтиком с зеленой надписью «ПЕШЕХОД ТУР». Также иногда вы сможете найти гоида по фирменной синей кепке. Об этом мы пишем в письме.
-
Несмотря на то, что все наши гиды любят и умеют работать с детьми, не все темы им могут быть интересны. Так, наша экскурсия "Братья навеки" освещает тяжелые события в истории Сербии и Белграда. Если же вы решили пойти на экскурсию вместе с ребенком, пожалуйста, оплатите ему билет.
-
Мы просим вас приходить на место встречи за 5-10 минут до начала экскурсии. Однако, случается всякое! Гид с туристами находится на месте встречи примерно 15 минут после начала тура, все это время он держит в руках бело-зеленый зонтик, так что вы сможете присоединиться к группе.
Если вы опаздываете более чем на 15 минут, мы советуем перенести экскурсию на другой день, сделать это можно по почте или по телефону.
-
Все экскурсии проходят в спокойном темпе и не требуют специальной подготовки. Наш гид всегда учитывает индивидуальные особенности туристов, адаптируя маршрут и скорость передвижения под наших гостей. Однако дороги в Белграде не всегда ровные и отчасти холмистые, поэтому каблуки точно будут не к месту:)
Остались вопросы? Позвоните +381628673781 Telegram/WhatsApp или пишите на почту belgrade.umbrella.tours@gmail.com